Qu’est-ce qu’un numéro de Service à Valeur Ajoutée (SVA) ?

 

 

08, Numéros à 4 ou 6 chiffres... Ces Numéros de Service à Valeur Ajoutée (SVA) sont contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité (outil de la relation client, étape d'un jeu, mise en relation, édition de contenu, renseignements…).

 

Une signalétique obligatoire est associée à ces numéros SVA, pour distinguer  :

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- vert pour les numéros gratuits (0800 à 0805) vers lesquels les appels ne font plus l'objet d'aucune facturation au départ des fixes ou des mobiles ;

- gris pour les numéros à tarification banalisée (0806 à 0809) vers lesquels les appels sont facturés au prix d'un appel vers un numéro fixe (" appel normal ") ;

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- violet pour les numéros surtaxés (081, 082, 089) vers lesquels les appels sont facturés au prix d'un appel vers un numéro fixe (" appel normal ") auquel s'ajoute le prix du service défini par l'éditeur.

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